写真が上手く送れません。

以下をご確認ください。
1. 転送ページは「HTML5版」になっていますか？
2. Instagramから直接web shopを開いている場合、safariやChromeに切り替えてください。
3. タイムアウトする場合は、シークレットモード（プライベートモード）をお試しください。

なお、スマートフォンからの操作の場合、お使いのブラウザ等によってデータを複数選択できない場合がございます。その場合はデータ転送ページにアクセス後に下記操作をお試しください。
【Chromeの場合】
・画面右下の設定アイコン「・・・」を選択
・PC版サイトを見るを選択
【Safariの場合】
・アドレスバー左にあるアイコンを選択
・右下の設定アイコン「・・・」を選択
・デスクトップ用Webサイトを表示を選択
※ お使いのOSやブラウザバージョンによって表示が異なる場合がございます

解決しない場合、お問合せをお願いいたします。

写真は何枚送ればよいですか？

・「ナルフォトラグジュアリー」をご注文の場合：表紙含め37枚以上
・「ナルフォトエクストラプレミアム」をご注文の場合：表紙含め55枚以上
・「ナルフォトプレミアム」をご注文の場合：表紙含め29枚以上

何枚でもお送りいただけますが、フォトブックになるお写真は”カット数の枚数”となりますので、ご了承をお願いいたします。

100枚送りましたが、絶対に使用して欲しい写真があります。

注文の際の備考欄や、お問い合わせフォームよりご希望をお伝え下さい。

フォトブックの到着までどのくらいかかりますか？

フォトブックのお届けまでは3週間～1ヶ月ほどお時間をいただいております。
お日にちには余裕を持ってご注文ください。

到着日の指定はできますか？

ご注文や配達状況によりますので、配達日のご指定はできかねます。
ご希望のお日にちがある場合、まずはお問い合わせフォームにてご相談ください。